ما هي الأسئلة التي لابد أن تجيب عليها قبل البدء في مشروعك ؟

• هنالك أربع أركان رئيسية لأي مشروع سنتحدث عنها بكل اختصار، وسنطرح أهم الأسئلة التي يجب أن تسألها قبل تأسيس مشروعك ومرة أخرى عند كتابة الخطة التسويقية. إذا لم تستطع الإجابة على أي من الأسئلة راجع منتجك أو خدمتك جيدا.
• الأركان الرئيسية هي (المنتج أو الخدمة، الموقع أو طريقة وصول العملاء، الترويج والإعلانات، التسعير)
• المنتج أو الخدمة وهنا أهم 3 أسئلة بهذا الخصوص:

1. ماهي الحاجة أو الرغبة التي سيحصل عليها العملاء عند شراء منتجك أو خدمتك؟
2. ماهي المميزات في الخدمة أوالمنتج التي ستحقق هذه الرغبات أو الحاجات؟ إذكرها وفصل فيها.
3. ماهي المميزات التنافسية التي تميز منتجك أو خدمتك عن المنافسين؟ كن موضوعي ومحايد.

• هنا سنتحدث عن الموقع وأحيانا نقصد الموقع الفعلي أو الطريقة التي سيصل بها العملاء للحصول على المنتج أو الخدمة كما في المشاريع التقنية.
  1. أين يبحث عملائك عن هذا المنتج أو الخدمة في العادة؟ أون لاين، في المراكز التجارية، في منطقة مخصصة مثل سوق السمك أو ورش السيارات.
  2. ماهي أفضل قناة للتوزيع، نقصد هنا هل فتح فرع أو بيع أون لاين وهنالك تفصيل في فتح الفرع هل هو في شارع عام أم سوق مركزي والإجابة على السؤال تعطيك أفضل القنوات.
  3. كيف يوزع أو يوصل المنافسين خدماتهم؟

هنالك قصة طريفة تقول إن ماكدونالدز تستثمر مبالغ طائلة في البحث عن الموقع المناسب وتقوم برجر كينج بتوفير تلك المبالغ وفتح الفروع بجوار ماكدونالدز.

• الترويج أو الإعلانات.
  1. أين ومتى تستطيع إيصال رسالتك التسويقية لسوقك المستهدف؟ لاحظ متى؟ أين؟ سوق مستهدف.
  2. كيف يقوم منافسيك بعمل إعلاناتهم والترويج لمنتجاتهم. كذلك متى؟ وأين؟.
• التسعير (يعتبر من أهم مهام التسويق وليس الحسابات كما يظن كثير من أصحاب المشاريع الصغيرة)
  1. ماهي قيمة المنتج أو الخدمة بالنسبة للعميل؟ لاحظ ماهي القيمة وليس السعر مثال قيمة كتاب لطالب قبل الاختبار النهائي عالية جدا. قيمة الماء عند العطش عالية جدا ولاتقدر بثمن، القيمة تختلف عن السعر.
  2. هل هنالك عرف سائد لسعر المنتج أو الخدمة في السوق؟
  3. هل العملاء في المنطقة لديهم حساسية عالية تجاه السعر؟
  4. كيف تقارن سعرك مقارنة بسعر المنافسين؟

هذه النقاط الأربعة والأسئلة الخاصة بها تعتبر الأساسيات في التسويق. لا يجب أن تقوم بعمل مشروع أو تقديم منتج أو خدمة دون الإجابة عليها مهما كان السبب . وفالكم التوفيق إن شاء الله.