إدارة الأعمال الناجحة

إدارة الأعمال الناجحة

ما هي الإدارة الناجحة؟
 الإدارة الناجحة هي القيام بكل ما يلزم لتحقيق غايات الشركة وأهدافها، بالتزامن مع تحقيق احتياجات الموظفين من الشركة، سواء على الصعيد المهني أو المالي أو غيرها؛ وذلك باتباع منهجية تم إعدادها سلفًا للخطوات والإجراءات الموضوعة من قِبل الشركة.

 وتُعدّ إدارة الأعمال الناجحة من الوسائل التي تسهل تطبيق عملية التخطيط للنشاطات بكافة المجالات المهنيّة في المنشآت، ومن ثمّ تحرص على توجيهها، وتنسيقها، ومراقبتها؛ لذلك تُشكّل إدارة الأعمال القاعدة الأساسيّة للمنشآت، والتي تعمل على توجيه أقسامها، وتضمن تنفيذ كافة الوظائف بكفاءة، كما تعتبر إدارة الأعمال فناً يُساهم بتنظيم الموارد المتاحة؛ من أجل الاستفادة منها بأفضل الطُرق للوصول إلى الأهداف المطلوبة.

ويمكن القول بأن التخطيط أول وأهم خطوة للإدارة الناجحة، والذي يجب أن يصبح بعد ذلك نشاطاً مستمراً يتضمن مراجعة الأهداف عند إحراز التقدم.

ركائز إدارة الأعمال الناجحة
تنجح الأعمال دائماَ عندما يتم وضع خُطة إداريّة مناسبة في المشروع، وتشمل على تطبيق المديرين مجموعة من الأساسيّات المهمة في بيئة العمل، وهي:

أولاً/ الثقة بين الموظفين: هي من أهمّ أساسيات إدارة الأعمال الناجحة؛ حيث ستفشل أيّ إدارة غير معتمدة على وجود الثقة، فمن المهام المهمة للمدير هي تأسيس بيئة عمل تعتمد على الثقة، ومن ثمّ الحرص على تعزيز وجودها بين الإدارة والموظفين.

ثانياً/ الإدارة الحكيمة: ويتميّز كلّ مدير بمهارات متنوعة وتختلف عن غيره؛ و بالتأكيد إذا لم يكن المدير يتمتّع بالمهارات الكافية لإدارة وقيادة الموظفين، ولكنّه يُصمم على محاولة تطبيق دوره الإداريّ فقد يجد نفسه في ورطة، فمن المهم أن يعتمد المدير على عدد الموظفين المتاح في المنشأة لتحقيق الأهداف، كما تُعدّ طريقة تعامل المدير مع الموظفين من الأمور المهمة، والتي توصل لهم رسالة تحمل مدى احترامه لهم.

ثالثاً/ زيادة الوعي: هو تركيز المدير الناجح على فريق العمل الذي يحتاجه؛ من خلال طرح السؤال الآتي: هل الموظفين المطلوبين يجب أن يكونوا عمليين أمّ مراقبين أمّ مُفكّرين؟ بمعنى هل يرغب المدير في وجود فريق عمل يحتوي على موظفين تكتيكيين أمّ محلّلين بارعين، كما من المهم أن تحرص إدارة الأعمال الناجحة على اختيار الموظفين الموهوبين، وعدم التخلي عنهم حتى لا يتمّ الوصول إلى نتائج قد تؤدّي إلى ندم المدير في وقت لاحق.

رابعاً/ خلق آفاق جديدة: وهذا الدور يعتمد على المدير الناجح والذكي بالبحث عن الأفكار المتنوّعة؛ ممّا يُساهم بتحقيق الفائدة لكافة أطراف العمل؛ لذلك من المهم أن تعتمد إدارة الأعمال الناجحة على وجود موظفين موهوبين يساهمون بتطوير الإدارة؛ من أجل إنجاز العمل ونقله إلى آفاق جديدة.

مهام إدارة الأعمال الناجحة
 يعتمد دور إدارة الأعمال الناجحة على تنفيذ مجموعة من المسؤوليات المترتبة عليها نجاح المنشأة والموظفين، وفيما يأتي معلومات عن أهمّ هذه المهام:
1. التخطيط الاستراتيجيّ: هو تطبيق إدارة الأعمال لناجحة للتخطيط، والسعي إلى تطوير الأهداف الخاصة بها، وتصميم الاستراتيجيّات المناسبة، وتنظيم الموارد الخاصة بالأعمال، كما تُعدّ البيانات الداخليّة الخاصة بالأداء التنظيميّ والبيانات الخارجيّة المرتبطة بالأسواق والصناعة من أهمّ الوسائل التي تساعد على توفير حاجات إدارة الأعمال؛ ممّا يُساهم بتوجيه الموارد وتحديد الحاجات التنظيميّة.

2. صناعة القرار:
هي مسؤوليّة إدارة الأعمال الناجحة باتّخاذ القرارات الخاصة بالمُؤسّسة، مثل القرارات المعتمدة على تطبيق بعض التغييرات لتتناسب مع تأثير العوامل الداخليّة والخارجيّة على العمليات التجاريّة، ومن الضروريّ أن تتّخذ إدارة الأعمال الناجحة القرار المناسب لاستخدام الموارد الرأسماليّة داخل المؤسّسة، كما تشمل المسؤوليّات المتعلقة بصناعة القرار اختيار التجار لبيع خدمات وسلع المؤسسة.

3. الدور المعلوماتيّ: هو تحمُّل إدارة الأعمال الناجحة المسؤوليّة المعلوماتيّة في المؤسّسة؛ حيث تهتمّ بنشر المعلومات والبيانات المرتبطة بمكان العمل، كما يشمل دورها في جمع البيانات المستخدمة بتحليل أداء العمل؛ من أجل رصدها والتبليغ عنها، وقد يكون من مسؤوليات المدير هو التحدُّث باسم المؤسسة، ونقل معلومات عنها إلى الأطراف الخارجيّة كوسائل الإعلام.

4. الدور الشخصيّ: هو تعزيز إدارة الأعمال الناجحة دورها بالتواصل الشخصيّ في كافة المجالات، ومع كلّ الموردين والموظفين والعملاء، كما تهتمّ إدارة الأعمال بضرورة توفير الاتصال السليم داخل بيئة العمل، ويشمل ذلك المساهمة بتطوير الفرق المُتخصصة بإدارة المشروعات والبرامج؛ من أجل تحقيق الأهداف وحلّ النزاعات في العمل.

ويمكننا القول أخيراً أن إدارة الأعمال الناجحة لا تعتمد فقط على توجيه الموظفين للمهام التي يجب تنفيذها، بل تهتمّ أيضاً بتطبيق مجموعة من الوظائف الرئيسيّة، والتي تساهم معاً في صناعة السلوك الإداريّ، فتضمن نجاح الإدارة في تطبيق عملها، وفيما يأتي معلومات عن أهمّ وظائف إدارة الأعمال:
 التخطيط، التنظيم، القيادة، السيطرة.